Архитектор комплексных решений
Настройка системного бизнеса для собственников гостиничных объектов, обучение руководителей и персонала, улучшение гостевого опыта, маркетинг и продажи, создание и развитие продуктов TravelTech.
step by
step
01
Анализ
Старту любого проекта предшествуют исследования, аудит и анализ. Все выявленные пробелы могут стать точками роста.
02
Оптимизация
Оптимизировать процессы можно лишь поняв весь контекст и взаимоотношения участников бизнеса: собственников, сотрудников, клиентов.
03
Развитие
Развитие критически важно для бизнеса, он должен быть гибким и адаптивным, готовым к инновациям и новым подходам.
Услуги
Системный Бизнес
Исследования и анализ
Маркетинг и продажи
Цифровая трансформация
Операционная оптимизация
Обучение и менторинг
Постоянное Развитие
В каждом проекте, в партнёрстве с профессионалами, я создаю уникальные и инновационные решения для клиентов.
Сотрудничество в бизнесе является одним из ключевых факторов, влияющих на эффективность работы компании.
Объединение усилий участников позволяет расширить спектр компетенций и ресурсов, что способствует увеличению производительности и достижению лучших результатов.
Подобный партнёрский подход — важное условие для обмена опытом и знаниями, внедрения инноваций и улучшения качества услуг.
Возможность распределения рисков между участниками повышает устойчивость бизнеса к внешним воздействиям и служит фундаментом непрерывного развития.
Основы
Аналитический
подход
Анамнез, анализ, диагноз, курс терапии
или
Контекст, данные, гипотезы, Action Plan
Любой работе требуется свой подход, метод, фреймворк.
20+ лет
опыта
Профессиональная «насмотренность» позволяет перенести и трансформировать в соответствии с задачей опыт работы и современные решения не только в индустрии гостеприимства, но и a финансовой, медицинской, оздоровительной и IT отрасли.
Компетентность
Непрерывное обучение: реальные кейсы, действительно важные навыки, участие в масштабных проектах, каждый раз бросающих вызов компетенциям. Каждый конкретный проект требует своего уникального набора компетенций, это то, что меня привлекает в этой многогранной работе.
Data-Driven
Управление, основанное на данных — Data Driven Hospitality — мой девиз последние годы. Многие объекты, руководители, собственники бизнесов, начавшие применять объективный подход к управлению, смогли значительно улучшить эффективность своей работы.
Отзывы
Работать с Дмитрием Шаповаловым — это настоящая удача для любого, кто ценит профессионализм, глубокую экспертизу и ответственный подход. Наше многолетнее сотрудничество стало ярким примером того, как аналитический ум и стратегическое мышление могут преобразить бизнес-процессы в гостиничной индустрии.
Шишкин АндрейОснователь и CEO Small Hotel Marketing 
“Мы благодарны Дмитрию Шаповалову за успешное сотрудничество. Профессиональные навыки и личные качества, высокий уровень выполняемых им обязанностей всегда приносили отличный результат и положительно влияли на мотивацию и настроение персонала, внутренний корпоративный имидж.”
Орландо Стефаниex GM «Kempinski Grang Hotel Геленджик» 
«Сенсей — это точно про Дмитрия Борисовича!
Вся наша команда управленцев апартаментами выражает благодарность Дмитрию Борисовичу за умение слышать и направлять в нужном русле любого, даже самого рядового сотрудника.
Особую благодарность хочу выразить от лица собственников. Внедрение структуры прозрачной отчётности помогло на 100%»
Ромаденков Дмитрий GM УК Romadenkoff Group, Директор по развитию Shelter Особую благодарность хочу выразить от лица собственников. Внедрение структуры прозрачной отчётности помогло на 100%»
Ценю Дмитрия Борисовича за профессионализм и системный подход в любом проект. Сочетание широкого отраслевого кругозора, глубокой аналитики, навыков коммуникации и ведения переговоров различной сложности является, на мой взгляд, его уникальной особенностью.
Модель data-driven management взятая им на вооружение, способна кардинально повысить эффективность компании и ее конкурентоспособность. Но при этом потребует перестройки существующей системы управления. Что довольно сложно, если не изменить действующие парадигмы в умах менеджмента. В решении этих непростых задач и желаю успехов Дмитрию Борисовичу!
Миков ОлегДиректор по проектам ГЧП ПАО «МегаФон» Модель data-driven management взятая им на вооружение, способна кардинально повысить эффективность компании и ее конкурентоспособность. Но при этом потребует перестройки существующей системы управления. Что довольно сложно, если не изменить действующие парадигмы в умах менеджмента. В решении этих непростых задач и желаю успехов Дмитрию Борисовичу!
“Дмитрий Шаповалов — это высокий профессионализм, тактичность, внимание, знание своего дела.
Побольше таких специалистов и результаты Спа процедур будут только положительными.
Так держать!”
Лукутцова Р.Т. ex Председатель ОО «Российский Красный Крест» 
Различные проекты. Различные отрасли
