Guest Tech
системный отельный бизнес
Настройка системного бизнеса, обучение руководителей и персонала, улучшение гостевого опыта, маркетинг и продажи, создание и развитие продуктов TravelTech.
step by
step
01
Анализ
Старту любого проекта предшествуют исследования, аудит и анализ. Все выявленные пробелы могут стать точками роста.
02
Оптимизация
Оптимизировать процессы можно лишь поняв весь контекст и взаимоотношения участников бизнеса: собственников, сотрудников, клиентов.
03
Развитие
Развитие критически важно для бизнеса, он должен быть гибким и адаптивным, готовым к инновациям и новым подходам.
Услуги
Системный Бизнес
Исследования и анализ
Маркетинг и продажи
Цифровая трансформация
Операционная оптимизация
Обучение и менторинг
Постоянное Развитие
В каждом проекте, в партнёрстве с профессионалами, я создаю уникальные и инновационные решения для клиентов.
Сотрудничество в бизнесе является одним из ключевых факторов, влияющих на эффективность работы компании.
Объединение усилий участников позволяет расширить спектр компетенций и ресурсов, что способствует увеличению производительности и достижению лучших результатов.
Подобный партнёрский подход — важное условие для обмена опытом и знаниями, внедрения инноваций и улучшения качества услуг.
Возможность распределения рисков между участниками повышает устойчивость бизнеса к внешним воздействиям и служит фундаментом непрерывного развития.
Основы
Аналитический
подход
Анамнез, анализ, диагноз, курс терапии
или
Контекст, данные, гипотезы, Action Plan
Любой работе требуется свой подход, метод, фреймворк.
Контекст, данные, гипотезы, Action Plan
Любой работе требуется свой подход, метод, фреймворк.
20+ лет
опыта
Профессиональная «насмотренность» позволяет перенести и трансформировать в соответствии с задачей опыт работы и современные решения не только в индустрии гостеприимства, но и a финансовой, медицинской, оздоровительной и IT отрасли.
Компетентность
Непрерывное обучение: реальные кейсы, действительно важные навыки, участие в масштабных проектах, каждый раз бросающих вызов компетенциям. Каждый конкретный проект требует своего уникального набора компетенций, это то, что меня привлекает в этой многогранной работе.
Data-Driven
Управление, основанное на данных — Data Driven Hospitality — мой девиз последние годы. Многие объекты, руководители, собственники бизнесов, начавшие применять объективный подход к управлению, смогли значительно улучшить эффективность своей работы.
Отзывы
“Дмитрий Шаповалов — это высокий профессионализм, тактичность, внимание, знание своего дела.
Побольше таких специалистов и результаты Спа процедур будут только положительными.
Так держать!”
Лукутцова Р.Т., Председатель ОО «Российский Красный Крест» 
“Мы благодарны Дмитрию Шаповалову за успешное сотрудничество. Профессиональные навыки и личные качества, высокий уровень выполняемых им обязанностей всегда приносили отличный результат и положительно влияли на мотивацию и настроение персонала, внутренний корпоративный имидж.”
Орландо Стефани, GM «Kempinski Grang Hotel Геленджик» 
«Сенсей — это точно про Дмитрия Борисовича!
Вся наша команда управленцев апартаментами выражает благодарность Дмитрию Борисовичу за умение слышать и направлять в нужном русле любого, даже самого рядового сотрудника.
Особую благодарность хочу выразить от лица собственников. Внедрение структуры прозрачной отчётности помогло на 100%»
Ромаденков Дмитрий, GM УК Romadenkoff Group, Директор по развитию Shelter Особую благодарность хочу выразить от лица собственников. Внедрение структуры прозрачной отчётности помогло на 100%»
Ценю Дмитрия Борисовича за профессионализм и системный подход в любом проект. Сочетание широкого отраслевого кругозора, глубокой аналитики, навыков коммуникации и ведения переговоров различной сложности является, на мой взгляд, его уникальной особенностью.
Модель data-driven management взятая им на вооружение, способна кардинально повысить эффективность компании и ее конкурентоспособность. Но при этом потребует перестройки существующей системы управления. Что довольно сложно, если не изменить действующие парадигмы в умах менеджмента. В решении этих непростых задач и желаю успехов Дмитрию Борисовичу!
Миков Олег, Директор по проектам ГЧП ПАО «МегаФон» Модель data-driven management взятая им на вооружение, способна кардинально повысить эффективность компании и ее конкурентоспособность. Но при этом потребует перестройки существующей системы управления. Что довольно сложно, если не изменить действующие парадигмы в умах менеджмента. В решении этих непростых задач и желаю успехов Дмитрию Борисовичу!
Предыдущая
Следующая
Различные проекты. Различные отрасли
