Дмитрий Шаповалов
занимаюсь созданием и развитием продуктов TravelTech, обучаю руководителей гостиничных компаний системному бизнесу и управляю изменениями в гостевом опыте.
Опыт работы в отрасли гостеприимства и туризма более 20 лет.
Сотрудничаю с лидерами рынка разработки решений для отелей и санаториев, внедряю эффективные методы продаж продуктов и услуг, оргдизайна и вообще системного бизнеса. Руковожу объектами размещения, работал в российских и международных гостиничных и санаторно-курортных сетях, аудите и консалтинге объектов гостеприимства.
Мечтаю, чтобы руководители знали основы дизайна и data аналитики, обожаю визуализацию данных, BI и дашборды, пропагандирую продуктовый = человекоцентричный подход и партнёрство в решении задач людей.
Жизненный опыт — вещь многогранная. И не всегда её хочется засунуть в узкие рамки резюме. Тем более, что часто оказывается, что только опыт иной отрасли или другой способ мышления даёт выйти за рамки стандартных фреймворков, комбинировать их новым, необыкновенным образом и быстро достигать цели при минимальных затратах ресурсов.
Ценности
Партнёрство
Партнерство в бизнесе играет ключевую роль для достижения успеха. Оно позволяет объединить усилия и ресурсы, увеличить шансы на успешную реализацию проектов, распределить риски и обеспечить финансовую стабильность компании.
Результат
Ставить перед собой цель достичь конкретных результатов — основа моей работы. Через анализ ситуации, определение слабых места и возможностей — к новому этапу развития бизнеса.
Развитие
Современный мир характерен быстрыми изменениями технологий, предпочтений потребителей и экономических условий. Инвестиции в развитие помогают компании оставаться актуальной и привлекательной для клиентов, сотрудников и инвесторов.
Инновации
Бизнес должен быть гибким и адаптивным, готовым к инновациям и новым подходам. Цифровизация в индустрии гостеприимства даёт важные преимущества и помогает справиться с вызовами.